Zásady cookies
Naposledy aktualizováno 22. 10. 2026. Platí pro návštěvníky z Evropského hospodářského prostoru.
Obsah
1. Úvod
Web okamzitapodpora.cz provozuje společnost Národní linka psychické pomoci s.r.o., IČO 24110523, se sídlem Rybná 716/24, 110 00 Praha 1 – Staré Město (dále jen „my“). Na webu používáme cookies a podobné technologie (například místní úložiště prohlížeče). Tyto zásady vysvětlují, co ukládáme, k čemu to slouží a jak můžete svůj souhlas změnit.
2. Co jsou cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webu ukládají do vašeho prohlížeče. Podobně funguje místní úložiště (localStorage). Pomáhají webu fungovat a s vaším souhlasem nám umožňují měřit návštěvnost.
3. Kategorie, které používáme
3.1 Nezbytné
Zajišťují základní fungování webu a zapamatování vaší volby ohledně cookies. Jsou ukládány bez souhlasu, protože bez nich web nemůže správně fungovat.
| Název | Poskytovatel | Účel | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| lopp-consent | okamzitapodpora.cz (místní úložiště) | Uchovává vaši volbu souhlasu s cookies | 12 měsíců |
3.2 Statistické
Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci web používají, abychom ho mohli zlepšovat. Ukládají se pouze s vaším souhlasem prostřednictvím služby Google Tag Manager a Google Analytics.
| Název | Poskytovatel | Účel | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Rozlišení jednotlivých návštěvníků | 2 roky |
| _ga_* | Google Analytics | Uchování stavu relace | 2 roky |
3.3 Marketingové
Umožňují měřit účinnost kampaní a přehrát vložená videa YouTube. Ukládají se pouze s vaším souhlasem. Video YouTube se načte až poté, co ho sami spustíte.
| Služba | Poskytovatel | Účel |
|---|---|---|
| Google Tag Manager / Google Ads | Google Ireland Ltd. | Měření kampaní a konverzí |
| YouTube (vložené video) | Google Ireland Ltd. | Přehrání videa a související měření |
4. Služby třetích stran bez cookies
Pro zobrazení písma a ikon načítáme soubory ze služeb Google Fonts a cdnjs (Cloudflare). Tyto služby cookies neukládají, při načtení však obdrží vaši IP adresu. Aplikace pro dobití kreditu na stránce Dobít kredit je provozována na doméně linka.okamzitapodpora.cz.
5. Jak souhlas udělit nebo změnit
Při první návštěvě se zobrazí lišta, ve které můžete cookies přijmout, odmítnout nebo nastavit po kategoriích. Svou volbu můžete kdykoli změnit:
Cookies můžete také smazat nebo zablokovat v nastavení svého prohlížeče. Některé části webu pak nemusí fungovat správně.
6. Vaše práva
Ve vztahu k osobním údajům máte práva popsaná v zásadách ochrany osobních údajů, zejména právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
7. Kontakt
Národní linka psychické pomoci s.r.o., Rybná 716/24, 110 00 Praha 1 – Staré Město, e-mail info@okamzitapodpora.cz.